1.1. Настоящая оферта регулирует условия предоставления платного доступа к контенту Платформы NeoStory по модели подписки.
1.2. Акцептом является оплата подписки любым доступным способом.
Актуальная стоимость подписки публикуется на странице тарифов Платформы и может изменяться. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.
4.1. Оплата производится в рублях через платёжный сервис [ПЛАТЁЖНЫЙ СЕРВИС].
4.2. Подписка активируется автоматически после успешной оплаты.
4.3. Подписка продлевается автоматически по истечении срока, если пользователь не отменил автопродление в личном кабинете минимум за 24 часа до окончания периода.
4.4. Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ формируется автоматически и направляется на email пользователя.
5.1. Пользователь может отменить подписку в любой момент в личном кабинете — доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
5.2. Возврат средств за неиспользованный период возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что пользователь не прочитал более 20% доступного по подписке контента. Обращение — на [EMAIL].
Платформа не гарантирует бесперебойный доступ 24/7, но принимает разумные меры для минимизации простоев. При длительном простое (более 48 часов) подписка продлевается на соответствующий срок.